[2001년 10월호]
삼성SDS, 한국HP, 주택은행
좋은 회사, 밝은 회사
Hewitt 컨설팅, 직장만족도 조사
삼성, 창조적 인재양성 최고 강점
<삼성 SDS 金弘基사장>
한국에서의 최고의 직장순위
한국에서 근무하기 좋은 직장으로 자랑할 수 있는 회사가 미국의 컨설팅 전문회사에 의해 뽑혀 발표되었다.
당연히 경제기사로 주목받을 수 있었다.
삼성 SDS(사장 金弘基)를 비롯하여 주택은행과 한국HP(휴렛 패커드) 등 3사가 베스트 3로 꼽혔다. 그리고 마이크로소프트 코리아, 삼성 SDI, 유한 킴벌리, 페트럴 익스프레스 코리아, 다음 커뮤니케이션스, 현대중공업, 신세기통신 등이 베스트 10에 올랐다.
국내 시각으로 볼 때도 대체로 좋은 회사들로 꼽히겠지만 미국계 회사가 많이 올라있는 것도 특징이다.
인력관리 전문 컨설팅 회사인 미국의 휴이트 어소시에이츠 (Hewitt Associates)가 아시안 월 스트리트 저널과 파이스턴 이코노믹 리뷰와 공동 조사한 이 한국의 최고 직장은 지역별 직장 만족도를 평가하여 베스트를 골라냈다고 한다.
조사항목은 임직원의 능력개발에서부터 인재의 유치 및 관리, 기업비전의 전파, 성과주의 인사시스템, 조직문화 등이었다고 한다.
그리고 이 같은 기준에 의해 조사된 한국에서의 좋은 직장이란 대체로 인사제도와 후생복지제도가 앞서가고 있다는 평가라는 결론이다.
특히 베스트 3에 뽑힌 삼성 SDS, 한국 HP, 주택은행 등은 여성들이 일하기 좋은 직장으로 꼽혔다는 사실도 우리나라 직장분위기의 변모를 말해 준다고 볼 수 있다.
긍정적 心性의 SDS 골드컬러
개별 항목 평가에서 골고루 우수평가를 받았다는 삼성 SDS는 인재개발을 최고의 강점이라고 자부한다.
삼성 SDS는 분야별 최고의 전문가(Specialist), 폭넓은 교양(Generalist), 남을 배려하는 따뜻한 마음(Humanist)의 소유자를 추구하는 인재상(人材像)으로 꼽는다.
이는 궁극적으로 창조성, 전문성 외에 밝고 긍정적인 심성(心性)을 가진 ‘골드컬러’를 양성하기 위한 방침이라고 설명된다.
이를 위해 삼성은 입사 시부터 단계별로 인력양성 체계를 확립, 시행하고 있으며 각종 교육의 목표를 ‘개인비전과 회사비전 상생(相生)’에 두어 업종별, IT분야별로 세분화하여 성과와 목표를 개인이 관리할 수 있도록 시스템화했다고 밝힌다.
IT 서비스 5주간 기본교육
삼성 SDS는 삼성그룹의 입문 교육을 마친 신입사원들에게 별도의 IT서비스업의 특징과 기반기술을 습득할 수 있는 SDS 기본교육 5주간을 다시 실시한다.
그리고 기반기술 습득 후 IT전문가로 성장할 수 있게 IT 8개분야 1백 37개 과정으로 교육을 세분화하여 체계화함으로써 개인의 비전 달성을 뒷받침한다. IT교육 ‘로드맵’으로 불리는 이 과정에는 DB, 보안, 언어, ERP, 업종전문가, 컨설팅 등 다양한 분야가 망라된다.
또한 각종 교육의 소개, 내용, 이수결과 등을 웹을 기반으로 개인 스스로 관리할 수 있도록 한 원격 교육관리 시스템(e-HRD)도 활용한다.
삼성 SDS는 채용인력의 상시 해외파견을 통해 현지 우수인력을 먼저 확보, 관리하여 현지 법인이 필요로 하는 분야의 전문 인력을 채용토록 하고 있다. 그리고 여성인력 활용 극대화를 위해 사내에 여성 위원회를 설립, 여성만의 특성을 활용할 수 있는 비즈니스 모델을 개발하고 분야별 전문 인력 활용방안을 모색토록 운영하고 있다.
10년 뒤 세계 10대 IT기업
삼성 SDS의 기업비전은 중장기 계획인 ‘Global e-Partner 2010’이다.
이는 사업구조의 고도화, 글로벌 네트웍 경영, 창의적인 조직문화를 통해 10년 뒤 세계 10대 IT기업에 올라간다는 전략이다.
이 같은 기업비전을 전파하기 위해 경영진과의 커뮤니케이션을 활성화하고 있다.
경영진과 사원 대표간의 21세기 협의회, 사업부별 간담회인 ‘도란도란데이’ 그리고 인터넷을 통한 CEO와의 대화 등이 그것이다.
삼성 SDS의 성과주의 인사시스템은 99년도부터 전 사원 연봉제 실시를 비롯한 성과주의 임금체제를 완성하고 개인별, 팀별 절대평가제를 실시하고 있다.
또한 사업부 단위로 현장에서 우수인력에 대한 즉각적인 보상을 할 수 있게 현장자율 인센티브제를 운영하고 있다.
삼성 SDS의 조직문화는 Professionalism 이라고 설명된다. 평가, 보상, 양성 부문에 프로페셔날 기준이 적용되어 조직문화를 구축하고 있으며 신 Digital 조직문화 형성을 위해 사이버 게임대회, 사이버 인력 풀 제도 시행한다.
삼성 SDS는 95년 4월 SDS 사회봉사단을 창단, 1백50개 봉사 팀이 소년소녀 가장돕기, 소년원 정보화 교육 등의 봉사활동을 벌이고 있다.
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