[김윤수 기자 @이코노미톡뉴스] SK C&C는 17일, ‘파라다이스 그룹 통합 IT 아웃소싱 사업’에 착수했다고 이날 밝혔다.

SK C&C는 ‘24년 1월부터 3년간 파라다이스 그룹 주요 계열사들의 IT인프라와 애플리케이션을 통합 관리한다. 파라다이스 그룹 IT 서비스의 유연성과 확정성을 확보해 향후 파라다이스 그룹 디지털 혁신 기반을 조성하는 데도 일조할 계획이다.

SK C&C는 먼저 분야별 전문가를 활용하여 인프라 운영 진단과 애플리케이션 성능 개선 작업에 착수한다.

파라다이스 그룹에 최적화된 서비스 수준 협약체계를 수립하고 선진 ITSM 체제를 도입한다. SK C&C가 20년간 축적한 SLA 노하우 및 경험을 살려 IT서비스 품질 운영 체계를 수립한다.

특히, 파라다이스 IT 인프라 및 애플리케이션의 장애 최소화와 휴먼 에러 제거를 위한 장애 대응 골든 룰을 수립해 적용한다. 파라다이스 IT 운영 프로세스에 맞춰 선제적 장애 대응 태세를 갖춘다는 방침이다.

SK C&C 황민정 전략사업개발1그룹장은 “전 산업 분야에 걸친 다양한 ITO 수행 경험과 노하우를 바탕으로 파라다이스 그룹의 통합 ITO 체계를 빠르게 정착시키겠다”며 “파라다이스 그룹의 디지털 혁신을 함께 하는 ‘비전 파트너’로 활동해 가겠다”고 말했다.