[김윤수 기자 @이코노미톡뉴스] “눈에 보이는 하자는 가감 없이 작성해 주시면 감사하겠습니다.”

경기도 광주시에 들어서는 GS건설 자이(Xi) 아파트 ‘입주자 사전방문’ 행사에 GS건설 신입사원들이 방문해 입주민들을 맞이했다.

이번 행사에는 2024년도 신입사원 중 건축수행 및 CSO 본부 소속으로 입사한 26명이 참가해 고객 친화경영의 중요성을 체험했다.

GS건설은 지난 해 연말부터 입주 전 진행되는 입주자 사전방문 행사에 시공현장 직원들과 함께 24년 신설된 고객경험혁신팀이 동참, 세대별 품질점검에서 더 나아가 고객들에게 자이(Xi)에 대한 의견을 청취하고 있다.

GS건설은 올해 서울, 경기, 충남 등 약 2만여 가구의 입주를 앞두고 있는 만큼 적극적인 CX마케팅을 통해 자이(Xi) 브랜드 이미지를 제고하겠다는 계획이다.

GS건설 관계자는 “다시 초심으로 돌아가 엄격한 품질관리와 수행 역량 강화하고, 다양한 의견에 귀 기울여 고객에게 사랑받는 자이(Xi)로 거듭날 것”이라고 밝혔다.